예약 관리부터 노쇼 방지까지 가능한 '예약 플랫폼'


유명 맛집을 예약하려고 인터넷으로 검색한 후 

일일이 전화해서 예약 가능 여부를 확인하는 불편함을 

해결하기 위해 요즘은 온라인 예약 플랫폼이 등장했는데요! 

효율적인 예약 관리와 노쇼 방지까지 가능한 

'예약 플랫폼'에 대한 모든 것, 보구정제주와 함께 알아보아요! 



오는 4월 18일부터 2년 1개월 만에 거리두기가 해제된다고 합니다. 

거리두기 해제와 함께 제주를 방문하는 관광객 수도 늘어날 것으로 보이는데요. 

현재 제주도에도 유명 맛집이나 카페 등은 온라인 예약 플랫폼을

이용하여 손님들의 편의성을 높이고 있습니다. 

유명 맛집을 따로 줄 서지 않고 비대면 줄서기 서비스가 가능한 

'식당 예약 플랫폼' 어떤 종류가 있으며 구체적인 서비스 내용에 대해 알아보아요 :) 



예약 플랫폼의 종류 

1) 캐치테이블


미식을 즐기는 사람들에게 관심 받고 있는 실시간 레스토랑 예약 플랫폼입니다. 

원하는 날짜부터 시간, 인원, 위치 등으로 식당을 검색할 수 있고

가격대별, 상황별, 음식 종류별 등 다양한 조건으로 레스토랑을 쉽게 검색해 볼 수 있습니다. 

또한 가고 싶은 레스토랑을 골랐다면 예약 가능한 시간을 확인해 

바로 예약까지 진행할 수 있는 특징이 있습니다. 


2) 테이블링 


테이블링은 맛집 도착 전, 앱으로 미리 줄 서는 웨이팅 맛집 줄서기 어플입니다. 

직접 줄을 서지 않고 터치 한 번으로 원격 줄서기를 통해 미리 웨이팅을 할 수 있답니다. 

원격으로 대기 번호표를 뽑고 기다릴 수 있는 편리한 시스템입니다. 


3) 나우웨이팅 


나우웨이팅은 웨이팅 서비스뿐만 아니라 매장을 효율적으로

운영하기 위한 포스, 키오스크, 챗봇 주문, CRM 서비스를 제공하며 

야놀자와 맛집 서비스를 함께 하고 있습니다. 

유명 맛집부터 맥화점 명품 매장까지 다양한 식당, 카페 등에서 웨이팅을 할 수 있습니다. 


4) 얍오더


얍오더는 비대면으로 주문하는 방식으로 웨이팅 없이 

줄을 서서 주문하는 대면/키오스크가 아닌 '스마트폰'으로 주문부터 결제까지 할 수 있는 시스템입니다. 

마치 스타벅스의 사이렌 오더처럼 간편하게 어디서든 원할 때 주문하고 픽업이 가능합니다. 


예약 플랫폼의 특징(장점) 



이렇듯 편리한 서비스를 제공하고 있는 다양한 예약 플랫폼!

어떤 특징(장점)이 있을까요? 


1) 위치기반 서비스를 활용한 주변 맛집 검색 가능 

인터넷에 따로 검색 하지 않고도 내 주변 맛집 검색이 가능하며 

지역, 음식의 종류 등에 따라 검색도 가능합니다. 



2) 온라인 예약을 통한 편리함 

유명 맛집을 직접 줄 서지 않고 온라인으로 웨이팅 및 예약이 가능하기 때문에 

시간과 에너지를 소비하지 않아도 되는 특징이 있습니다. 






3) 효과적인 매장 운영 가능 

손님들의 입장에서도 편리하지만 예약 플랫폼은 가게를 운영하는

사업주의 입장에서도 효율적인데요. 

예약 및 방문은 늘릴 수 있고 노쇼에 대한 부담을 줄일 수 있기 때문에 

보다 효과적인 매장 운영이 가능합니다. 




4) 매장 홍보 효과

주변 맛집 소개, 뜨고 있는 맛집 소개 등 어플 내 다양하게 

노출이 가능하기 때문에 자연스러운 홍보 효과까지 얻을 수 있습니다. 



*예약 플랫폼 내 효과적인 매장 홍보 방법 

이렇듯 많은 업체들이 등록되어 있는 예약 플랫폼 내에서 

우리 매장을 더욱 돋보이고 어필할 수 있는 방법으로는 무엇이 있을까요? 

시선을 사로잡을 수 있는 먹음직스러운 메뉴와 깔끔한 매장 사진 등 중요한 역할을 하겠죠? 

퀄리티 높은 사진으로 예약 플랫폼 내 나의 가게를 더욱 돋보이게 꾸밀 수 있답니다. 

사람들의 눈을 사로잡을 수 있는 먹음직스러운 메뉴 촬영 및 시설촬영

보구정제주와 함께 해보시길 바랍니다 :) 




비대면이 중요해지고 있는 요즘 유명 맛집, 카페를 

보다 쉽고 편하게 이용할 수 있는 예약 플랫폼에 대해 알아보았습니다. 

손님들뿐만 아니라 사업주 입장에서도 큰 효과가 있는 '예약 플랫폼'

제대로 알고 똑똑하게 이용해보시길 바랍니다 :) 




참고 :  https://post.naver.com/viewer/postView.naver?volumeNo=33144564&memberNo=5661329&vType=VERTICAL 

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