안녕하세요 보구정뉴스입니다!
이번 10월에도 유튜브, 네이버에서 신기능은 물론
개편 사항까지 다양한 소식이 들려왔는데요~
지금부터 함께 보러 가봅시다! 🏃♂️
📌 목차
1. 네이버, 자동완성어 악용 제지…마케팅 업계 위축
2. 네이버 지도, 다국어 리뷰 번역 확대
3. 네이버, AI 기반 '네이버플러스 스토어' 개편
4. 네이버, 접근성 스마트봇 톡톡 서비스 도입
5. 유튜브 숏츠, 길이 3분으로 확대
6. 여행업계 D2C 채널 급성장
1. 네이버, 자동완성어 악용 제지…마케팅 업계 위축
출처 : 네이버 검색창 화면
네이버가 검색어 자동완성 기능을 악용해 특정 병원이나 업체를 홍보하는 사례에 대응하기 시작했습니다!
일부 홍보 대행사는 특정 병원의 이름을 반복 검색해 자동완성어를 조작하며,
리워드 지급 사이트를 통해 사용자에게 특정 치과 검색 시 보상을 제공하는 방식으로 활동해 왔는데요!
이에 따라 네이버는 저품질 키워드를 관리하기 위해 대규모 언어 모델(LLM)
기반 로직을 도입하고, 저품질 키워드를 규정하는 기준을 강화했답니다!
이 조치로 인해 마케팅 업계는 점점 더 몸을 사리고 있으며, 자동완성 서비스 조작이 어려워졌다고 전했답니다!
특히, 저품질 키워드로 분류되면 검색 노출에 부정적인 영향을 미칠 수 있어
홍보 대행사들은 작업을 중단하는 경우가 늘어나고 있답니다!
2. 네이버 지도, 다국어 리뷰 번역 확대
출처 : 네이버지도
네이버가 한국어로 작성된 장소 리뷰와 필터 기능에 대한 영.중.일 번역 지원을
확대한다고 밝혔습니다! 네이버는 인공지능(AI) 번역 서비스 ‘파파고’를 통해
네이버 지도에 쌓인 리뷰를 다국어로 번역 지원하며, 외국인 사용자가 장소 탐색을
보다 편리하게 할 수 있도록 지원해 준답니다!
이번 업데이트로 외국어 사용자는 한국어 리뷰를 참고할 수 있으며,
업체명과 주소 외에도 사용자 리뷰까지 다국어로 제공받게 된답니다!
또한, 플레이스 필터 기능도 영·중·일 번역 지원을 시작해, 외국인 사용자들이
한식, 양식, 일식 등 음식 종류에 따라 가게를 쉽게 탐색할 수 있도록 돕고
다양한 키워드 리뷰 기반의 필터를 통해 외국인들이 여행 테마에 맞는 장소를
쉽게 찾을 수 있도록 지원해준다고 합니다!
3. 네이버, AI 기반 '네이버플러스 스토어' 개편
출처 : 네이버 스토어
네이버가 모바일 앱의 ‘쇼핑’ 탭을 ‘네이버플러스 스토어’로 개편한다고 합니다!
이번 개편의 핵심은 AI 기술을 기반으로 한 개인화 추천 서비스 강화이므로
네이버가 밝힌 공지에는 ‘네이버 가격비교’ 외에 상품, 가격, 혜택까지 AI 기술
기반으로 추천과 전시를 강화한 서비스인 ‘네이버플러스 스토어’를 새롭게 선보일 예정이라고 밝혔습니다!
네이버 쇼핑은 이전부터 과거 쇼핑 이력과 클릭, 장바구니, 찜, 구매 데이터를 실시간으로 분석하여
개인 맞춤형 상품을 제안해 왔었는데 이번 개편을 통해 이러한 개인 맞춤형 상품 제안을 확대할 예정이라고 합니다!
4. 네이버, 접근성 스마트봇 톡톡 서비스 도입
출처 : 네이버
네이버가 '접근성 고객센터'에 스마트봇 톡톡 기능을 도입했습니다!
이 서비스는 시청각장애인을 위해 24시간 맞춤형 답변을 제공하며,
단축키와 화면 대비 설정 등 접근성 정보를 쉽게 안내해 드린답니다!
또한, 스크린 리더 이용법 동영상 가이드도 제공하여 시각장애인이 편리하게 사용할 수 있도록 지원하는데요,
네이버는 장애인과 고령자, 비장애인이 모두 동등하게 정보에 접근할 수 있도록 4가지 핵심 원칙을 설정했답니다!
5. 유튜브 쇼츠, 길이 3분으로 확대
출처 : 유튜브 숏츠
유튜브는 오는 15일부터 ‘숏츠’ 영상을 기존 60초에서 최대 3분 길이까지 업로드할 수 있도록 개편 중이라고 밝혔습니다!
콘텐츠 창작자들이 가장 많이 요청한 기능이며 숏폼 시장에서 틱톡 등 경쟁업체에 대응하기 위한 전략이랍니다!
숏폼 최대 길이가 늘어나면서 창작자들이 제작할 수 있는 콘텐츠 다양성 범위가 더 넓어질 전망이며
그 밖에도 숏츠 템플릿 기능 도입으로 자신만의 쇼츠를 만들어 볼 수 있고
사용자의 선호도에 따라 유튜브 환경 맞춤 설정할 수 있는 옵션을 도입할 예정이라고 밝혔답니다!
6. 여행업계 D2C 채널 급성장
출처 : https://www.etnews.com/20241008000169
여행업계에서 소비자 직접판매(D2C) 시장이 급성장하고 있습니다!
소비자 직접판매(D2C)는 제품 판매의 중간 유통 단계 없이 소비자에게 직접 제품을 판매하는데요,
호텔과 여행 관련 기업들이 자체 플랫폼을 통해 고객과 직접 소통하며 수익성을 높이고, 고객 경험을 개선하는 데 기여하고 있답니다!
온다 리서치에 따르면, D2C 서비스를 제공하는 국내 300여 개 호텔의 3분기 매출이 전년 동기 대비 101.8% 상승했으며,
카카오톡 예약 서비스는 2분기 매출이 전년 대비 381% 증가했답니다! 구글 호텔 서비스도 2분기 매출이 43% 성장하며
인바운드 관광객 유치에 효과적으로 보일 것으로 예상되며, D2C 채널은 플랫폼 광고비, 판매 수수료를 절감하고 고객 데이터 확보를 통해
개인화 마케팅을 가능하게 하여 고객 만족도와 재방문율을 높이는 데 활용할 수 있답니다!
이렇게 다양한 소식들을 들려왔는데요
다음 마케팅뉴스에서는 어떤 흥미로운 소식들이 들려올지
기대해 주시기 바랍니다!
이상 보구정뉴스였습니다!
다음 편에도 재밌고 다양한 소식들로
함께 찾아뵙겠습니다!
안녕하세요 보구정뉴스입니다!
이번 10월에도 유튜브, 네이버에서 신기능은 물론
개편 사항까지 다양한 소식이 들려왔는데요~
지금부터 함께 보러 가봅시다! 🏃♂️
📌 목차
1. 네이버, 자동완성어 악용 제지…마케팅 업계 위축
2. 네이버 지도, 다국어 리뷰 번역 확대
3. 네이버, AI 기반 '네이버플러스 스토어' 개편
4. 네이버, 접근성 스마트봇 톡톡 서비스 도입
5. 유튜브 숏츠, 길이 3분으로 확대
6. 여행업계 D2C 채널 급성장
1. 네이버, 자동완성어 악용 제지…마케팅 업계 위축
출처 : 네이버 검색창 화면
네이버가 검색어 자동완성 기능을 악용해 특정 병원이나 업체를 홍보하는 사례에 대응하기 시작했습니다!
일부 홍보 대행사는 특정 병원의 이름을 반복 검색해 자동완성어를 조작하며,
리워드 지급 사이트를 통해 사용자에게 특정 치과 검색 시 보상을 제공하는 방식으로 활동해 왔는데요!
이에 따라 네이버는 저품질 키워드를 관리하기 위해 대규모 언어 모델(LLM)
기반 로직을 도입하고, 저품질 키워드를 규정하는 기준을 강화했답니다!
이 조치로 인해 마케팅 업계는 점점 더 몸을 사리고 있으며, 자동완성 서비스 조작이 어려워졌다고 전했답니다!
특히, 저품질 키워드로 분류되면 검색 노출에 부정적인 영향을 미칠 수 있어
홍보 대행사들은 작업을 중단하는 경우가 늘어나고 있답니다!
2. 네이버 지도, 다국어 리뷰 번역 확대
출처 : 네이버지도
네이버가 한국어로 작성된 장소 리뷰와 필터 기능에 대한 영.중.일 번역 지원을
확대한다고 밝혔습니다! 네이버는 인공지능(AI) 번역 서비스 ‘파파고’를 통해
네이버 지도에 쌓인 리뷰를 다국어로 번역 지원하며, 외국인 사용자가 장소 탐색을
보다 편리하게 할 수 있도록 지원해 준답니다!
이번 업데이트로 외국어 사용자는 한국어 리뷰를 참고할 수 있으며,
업체명과 주소 외에도 사용자 리뷰까지 다국어로 제공받게 된답니다!
또한, 플레이스 필터 기능도 영·중·일 번역 지원을 시작해, 외국인 사용자들이
한식, 양식, 일식 등 음식 종류에 따라 가게를 쉽게 탐색할 수 있도록 돕고
다양한 키워드 리뷰 기반의 필터를 통해 외국인들이 여행 테마에 맞는 장소를
쉽게 찾을 수 있도록 지원해준다고 합니다!
3. 네이버, AI 기반 '네이버플러스 스토어' 개편
출처 : 네이버 스토어
네이버가 모바일 앱의 ‘쇼핑’ 탭을 ‘네이버플러스 스토어’로 개편한다고 합니다!
이번 개편의 핵심은 AI 기술을 기반으로 한 개인화 추천 서비스 강화이므로
네이버가 밝힌 공지에는 ‘네이버 가격비교’ 외에 상품, 가격, 혜택까지 AI 기술
기반으로 추천과 전시를 강화한 서비스인 ‘네이버플러스 스토어’를 새롭게 선보일 예정이라고 밝혔습니다!
네이버 쇼핑은 이전부터 과거 쇼핑 이력과 클릭, 장바구니, 찜, 구매 데이터를 실시간으로 분석하여
개인 맞춤형 상품을 제안해 왔었는데 이번 개편을 통해 이러한 개인 맞춤형 상품 제안을 확대할 예정이라고 합니다!
4. 네이버, 접근성 스마트봇 톡톡 서비스 도입
출처 : 네이버
네이버가 '접근성 고객센터'에 스마트봇 톡톡 기능을 도입했습니다!
이 서비스는 시청각장애인을 위해 24시간 맞춤형 답변을 제공하며,
단축키와 화면 대비 설정 등 접근성 정보를 쉽게 안내해 드린답니다!
또한, 스크린 리더 이용법 동영상 가이드도 제공하여 시각장애인이 편리하게 사용할 수 있도록 지원하는데요,
네이버는 장애인과 고령자, 비장애인이 모두 동등하게 정보에 접근할 수 있도록 4가지 핵심 원칙을 설정했답니다!
5. 유튜브 쇼츠, 길이 3분으로 확대
출처 : 유튜브 숏츠
유튜브는 오는 15일부터 ‘숏츠’ 영상을 기존 60초에서 최대 3분 길이까지 업로드할 수 있도록 개편 중이라고 밝혔습니다!
콘텐츠 창작자들이 가장 많이 요청한 기능이며 숏폼 시장에서 틱톡 등 경쟁업체에 대응하기 위한 전략이랍니다!
숏폼 최대 길이가 늘어나면서 창작자들이 제작할 수 있는 콘텐츠 다양성 범위가 더 넓어질 전망이며
그 밖에도 숏츠 템플릿 기능 도입으로 자신만의 쇼츠를 만들어 볼 수 있고
사용자의 선호도에 따라 유튜브 환경 맞춤 설정할 수 있는 옵션을 도입할 예정이라고 밝혔답니다!
6. 여행업계 D2C 채널 급성장
출처 : https://www.etnews.com/20241008000169
여행업계에서 소비자 직접판매(D2C) 시장이 급성장하고 있습니다!
소비자 직접판매(D2C)는 제품 판매의 중간 유통 단계 없이 소비자에게 직접 제품을 판매하는데요,
호텔과 여행 관련 기업들이 자체 플랫폼을 통해 고객과 직접 소통하며 수익성을 높이고, 고객 경험을 개선하는 데 기여하고 있답니다!
온다 리서치에 따르면, D2C 서비스를 제공하는 국내 300여 개 호텔의 3분기 매출이 전년 동기 대비 101.8% 상승했으며,
카카오톡 예약 서비스는 2분기 매출이 전년 대비 381% 증가했답니다! 구글 호텔 서비스도 2분기 매출이 43% 성장하며
인바운드 관광객 유치에 효과적으로 보일 것으로 예상되며, D2C 채널은 플랫폼 광고비, 판매 수수료를 절감하고 고객 데이터 확보를 통해
개인화 마케팅을 가능하게 하여 고객 만족도와 재방문율을 높이는 데 활용할 수 있답니다!
이렇게 다양한 소식들을 들려왔는데요
다음 마케팅뉴스에서는 어떤 흥미로운 소식들이 들려올지
기대해 주시기 바랍니다!
이상 보구정뉴스였습니다!
다음 편에도 재밌고 다양한 소식들로
함께 찾아뵙겠습니다!