페이스북 '페이스북 샵스' 국내 상륙!

2020-06-30



페이스북의 쇼핑 플랫폼

 ‘페이스북 샵스(Facebook Shops)’가 한국에 출시되었습니다.

페이스북 안에서 쇼핑 절차가 간소화되고 자회사 인스타그램과도 연동이 되는데요.


페이스북 최고경영자(CEO)는 코로나19로 어려워하는 

소상공인을 돕기 위한 취지임을 밝히며

 아시아, 유럽 등으로 서비스 확대를 예고했습니다.

 미국 출시 한 달 만에 한국을 포함한 아시아로 확대되면서 

페이스북의 전자상거래 진출 속도도 빨라졌습니다.

‘페이스북 샵스’는 페이스북 안에서 쇼핑과 결제가 이뤄지는 전자상거래 플랫폼입니다.

 판매자라면 누구나 무료로 온라인 상점을 개설할 수 있는데요.

이용자는 페이스북 안에서 상품을 검색하고 결제도 가능해진답니다.


기존에는 판매자가 페이스북 페이지에 상품 홍보 게시글을 올리고 

구매 페이지 링크를 걸어두는 방식이었습니다.

소비자는 물건 구매 시 해당 외부 사이트에 접속해야 했습니다.

 페이스북 샵스는 결제까지 이뤄지는 구매 절차를 줄이고 페이스북 안에서

 서비스가 이뤄지도록 사용자환경(UI)·사용자경험(UX)을 개선했습니다

 다만 페이스북이 직접 결제 기능을 제공하지 않습니다


인스타그램과도 쇼핑이 연동되는데요.

인스타그램 프로필, 스토리 등에 제품을 등록하고

‘페이스북 샵스’와 연결할 수 있습니다.

미국에서 서비스 중인 인스타그램 샵(Instagram Shop)의 경우 

인스타그램 안에서 결제까지 이뤄진답니다.

이번 한국에 서비스될 인스타그램 샵도 유사한 기능으로 전망됩니다.


이 밖에 페이스북 메신저 및 인스타그램 다이렉트 메시지(DM)를 통해 

제품 결제 및 배송 확인도 가능합니다

첫 구매 시 결제 정보와 배송 정보를 입력해두면 다음번 구매에도 자동 적용됩니다


모바일을 통해 생방송으로 상품을 판매하는 ‘라이브커머스’ 기능도 추가됐습니다.

페이스북 및 인스타그램 라이브 스트리밍에서

 제품에 링크를 붙이는 기능이 지원될 예정입니다.

클릭 시 제품 주문 페이지로 이동되는 방식입니다.

코로나19로 오프라인 유통이 침체되자 급성장 중인 

라이브커머스 시장도 놓치지 않겠다는 포석입니다.


 "이번 출시가 궁극적으로 국내 소상공인과 중소기업들의

 비즈니스를 지원하는 것은 물론 이용자에게도 

즐거운 쇼핑경험을 제공하는데 핵심적으로 기능할 수 있기를 바랍니다!


*출처 : http://news.heraldcorp.com/view.php?ud=20200622000263